Le Web sémantique appliqué au coeur de nos plate-formes

Le Web sémantique (ou le “Web de données”, selon Tim Berners-Lee, dans un entretien mis en ligne en août 2010 par lalibre.be) a pour objectif de donner du sens aux informations en identifiant les points communs les reliant les unes aux autres et en restructurant le contenu pour une présentation plus intelligible. Du point de vue de la gestion du savoir, il s'agit d'une nouvelle approche de création de nouvelles connaissances ou, plus exactement, des connaissances mieux gérées et enregistrées par notre mémoire - mémoire qui doit constamment distinguer l'essentiel de l'inutile face à la surabondance d'informations. Ses applications pratiques peuvent ainsi rendre concrète la notion d’intelligence collective et, dans le cadre de ce Projet, matérialiser notre volonté de contribuer à démocratiser le fonctionnement du tourisme et des économies locales.

Afin de réaliser les objectifs du Projet, nous avons intégré dans nos plate-formes des outils permettant de collecter des données provenant de multiples sources renommées (telles que Wikipedia, Wikitravel, Youtube,…), d'en extraire les contenus (en texte, photo, son, vidéo), de relier ces derniers via leurs points communs afin de leur donner de nouveaux sens, de créer éventuellement de nouvelles connaissances pratiques. Les fonctionnalités de nos outils « Web sémantique appliqué » rendent à la fois flexibles et ciblés la présentation des contenus sur le Web et l’accès à ces contenus. 
Dans la promotion touristique des territoires, l’adaptation multilingue des sites touristiques aux langues les plus parlées des touristes est une question majeure difficile à résoudre en raison de son coût et de la complexité de sa mise en oeuvre. Notre solution d’adaptation multilingue facilitée - issue de ces outils - apporte une solution innovante, abordable financièrement et simple à appliquer.

La production des contenus de qualité, hier, aujourd’hui et demain
Hier : produire des contenus de qualité, avec une saisie unique (c'était l'enjeu de la création des systèmes d'information touristique territoriaux).
Aujourd'hui : diffuser les contenus sur la destination dans des sites à très forte audience, et notamment par les sites communautaires (web 2.0).
Demain : enrichir ces contenus en agrégeant des informations produites par d'autres (disponibilités via les systèmes d'information, vidéos...), mais "certifiées" par l'organisme institutionnel.
Revue E S P A C E S, Tourisme & Loisirs. Mars 2010Parmi les nombreuses applications possibles du « Web sémantique appliqué » que ReciBase apporte aux acteurs touristiques et économiques des territoires, en voici trois :

- « On parle de nous » ("de notre entreprise", "de notre hôtel", "de notre restaurant", "de notre parc d'attarction",...), « on parle de notre ville ». Mettre en place pour les destinations et les entreprises touristiques de sites Web bilingues français-anglais (voire multilingues) qui contiennent des articles de touristes - en texte, photo, son, vidéo - qui en parlent. Car la meilleure solution pour promouvoir une destination, une entreprise ne serait-elle pas de laisser la parole aux touristes qui l’ont visitée ?  L'objectif est de tagger, classer et présenter ces « articles témoins » selon un thème, par exemple : paysage, gastronomie, culture, accueil, qualité, prix, etc., de façon à ce que les visiteurs puissent trouver le plus facilement possible le sujet qui les intéresse.

En fonction de l’ampleur d’une destination, il est envisageable de mettre en place un « centre de veille » des vidéos et des articles des touristes parlant d’une ville, d’un pays après leurs visites. Ce dispositif permettra de sélectionner les meilleurs « articles témoins », mais aussi de déceler les problèmes, les « imperfections », pour améliorer la qualité d’accueil et de réception des touristes.

Ce concept « On parle de nous » (« Testimonials » en anglais) peut également s'appliquer pour promouvoir un évènement, une personnalité, etc. : l’idée est la même : laisser la parole à ceux qui souhaitent parler de nous !

- Simplifier le travail de rédaction et de gestion de contenus. Nos outils Web sémantique cités ci-dessus n'ont pas pour objectif de remplacer votre propre rédaction, mais d’une aide à votre rédaction, en profitant de la richesse des contenus réputés constamment évolutifs sur le Web. Cette facilité d’enrichissement de contenus peut simplifier grandement le travail de rédaction et de gestion de contenus de gestionnaires de sites Web touristiques.

- « Re-créer » des sites Web existants. Le Web sémantique appliqué peut donner un nouveau visage et de nouveaux usages à un un site Web. En effet, en taggant et en présentant un site Web touristique selon les divers thèmes nouveaux (qui n’ont pas été abordés de manière suffisante dans la version actuelle du site), nos outils Web sémantique peuvent « re-créer » un site touristique avec le même contenu existant.

FrSphere - Partenariat "E-durable francophone"
Institut Tourisme et Economie (Hes.so Valais, Suisse)   Université de Bucarest (Roumanie)   Bulletin des Communes ("Organe européen des élus")   Evalir (France)   FrSphere   Insap (France)   Azur Développement (Congo Brazzaville)   ReciBase Asie   AT&T Company (Vietnam)  Villes francophones Réseau mondial des professionnels indépendants

Avis, commentaires (7 Posté)

Ahmed 05/02/2012 15:20:01

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